Savoir écouter, ça s'apprend ! : techniques simples et concrètes pour bien communiquer

Livre

Petitcollin, Christel. Auteur

Edité par Jouvence - 2012

Accompagnement pour développer ses capacités d'écoute, d'observation, de concentration et de mémorisation, connaître et prévenir les blocages de l'écoute, et offrir une écoute de haute qualité à ses interlocuteurs.

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