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Savoir écouter, ça s'apprend ! : techniques simples et concrètes pour bien communiquer
Livre
Edité par Jouvence - 2012
Accompagnement pour développer ses capacités d'écoute, d'observation, de concentration et de mémorisation, connaître et prévenir les blocages de l'écoute, et offrir une écoute de haute qualité à ses interlocuteurs.
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